عروض استثنائية

عروض استثنائية

Preguntas frecuentes

¿Cuándo llegará mi pedido?

Dependiendo de la empresa de envío seleccionada y el encargado de la entrega, proporcionamos una variedad de encargados de envíos en las principales ciudades. Generalmente, la entrega tarda entre 1 y 3 días desde el momento del pedido y su confirmación.

¿Hay envíos fuera del país?
Actualmente, las empresas de envío con las que trabajamos realizan entregas dentro del país y en una selección de ciudades especificadas en la página de envío. Se muestran todas las ciudades a las que llega el representante de la empresa de envío.

Puede solicitar envíos internacionales a través del equipo de la tienda vía WhatsApp, donde le proporcionaremos información sobre el peso del producto y las tarifas de los agentes de envío internacionales no registrados actualmente en la tienda.

¿Qué hago si el producto tiene un defecto de fábrica?
Debe revisar la política de devoluciones para conocer los términos de devolución y reemplazo. En caso de que se acuerde devolver un producto con un defecto de fábrica, se cobrará el costo del envío de vuelta a la empresa y el reenvío al cliente. Sin embargo, el valor del producto no se le cobrará al cliente según la política de devoluciones.

Quiero pedir grandes cantidades, ¿hay algún descuento?
La tienda ofrece el servicio de entrega de grandes cantidades bajo pedido y hay descuentos de hasta el 10-20% en algunos productos. Puede contactarnos directamente a través de la página de contacto para consultar sobre cantidades y descuentos.